سياسة الخصوصية – صيدلية ابن سينا
1. المقدمة
تدير صيدلية ابن سينا ("ابن سينا"، "نحن"، "لنا"، أو "لدينا") الموقع الإلكتروني: https://ebnsinapharmacyonline.com/
نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان التعامل مع المعلومات الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة.
من خلال استخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية من المستخدمين:
2.1 المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
2.2 معلومات الحساب
- بيانات تسجيل الدخول
- سجل الطلبات
- قائمة المفضلة والتفضيلات
2.3 معلومات الطلب
- المنتجات التي تم طلبها
- الكميات والأسعار
- تفاصيل التوصيل
- حالة الدفع
2.4 المعلومات الصحية (إن وجدت)
- تفاصيل الوصفات الطبية
- المعلومات المتعلقة بالأدوية
2.5 المعلومات التقنية
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
- معالجة الطلبات وتوصيلها
- التحقق من الوصفات الطبية عند الحاجة
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات وخدمات الدعم
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية.
قد نقوم بمشاركة المعلومات مع:
- فرق الصيدلية وصرف الأدوية
- شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية
- مزودي خدمات الدفع
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند الطلب
تلتزم جميع الأطراف بالحفاظ على سرية وأمان البيانات واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
5. معلومات الدفع
- لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى تفاصيل الدفع الكاملة.
- تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- تنفيذ الطلبات
- معالجة المرتجعات والاسترجاعات
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
7. أمن البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة، بما في ذلك:
- تشفير SSL
- أنظمة آمنة وضوابط وصول محدودة
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدمين:
- طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات (وفقًا للمتطلبات القانونية)
يمكن تقديم الطلبات من خلال بيانات التواصل أدناه.
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين وظائف الموقع
- تحليل سلوك المستخدمين
- تحسين تجربة المستخدم
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.
10. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
11. منصة التقنية
يتم تشغيل منصة التجارة الإلكترونية باستخدام مزودي خدمات تقنية من جهات خارجية. تقوم هذه الجهات بمعالجة البيانات نيابةً عن صيدلية ابن سينا، ولا تمتلك أو تتحكم في بيانات العملاء.
12. التعديلات على السياسة
تحتفظ صيدلية ابن سينا بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
13. معلومات التواصل
لأي استفسارات أو طلبات:
الموقع الإلكتروني: https://ebnsinapharmacyonline.com/
العنوان: الدوحة، قطر
الهاتف: +974 71228866
البريد الإلكتروني: Info@ebnsinapharmacyonline.com
